【函轉-社團法人中華民國應用商業管理協會】『創新服務管理』雙證照檢定暨種子教師研習會將於2022年1月24日舉行，本研習採『實體+線上』同步舉行。研習簡章如附件，敬請惠予公告並鼓勵相關教學領域之教師參加，至感公誼。

主 旨： 『創新服務管理』雙證照檢定暨種子教師研習會將於2022年1月24日舉行，本研習採『實體+線上』同步舉行。研習簡章如附件，敬請惠予公告並鼓勵相關教學領域之教師參加，至感公誼。

說 明：
2011年台灣服務業產值約新台幣9.4兆元，占GDP比重約70%，服務業人口更高達58.6%。服務業競爭激烈下，企業透過不斷創新服務，提供差異化服務，滿足消費者需求，創造顧客價值。創新服務強調用完整的服務體驗，取代呆板的產品買賣，來籠絡客戶的心，並爭取更多利潤空間。2007年，美國《BusinessWeek》便為文指出，服務創新將是產業界的「下一件大事」（next big thing）。

一、本次研習並包含『創新服務策略分析師』、『創新服務流程分析師』證照檢定。
二、 報名網址 http://www.abma-org.net/apply
三、 主辦單位:中華民國應用商業管理協會、晴佳國際有限公司
四、 發證單位:中華民國應用商業管理協會(國內證照)；World Professional Certification Institute (國際證照)
五、 研習時間：2022/01/24(週一)
六、 研習形態：實體研習-德明財經科技大學(台北市內湖區環山路1段56號)；線上研習-Google Meet。請依照個人需求於報名表上勾選研習方式。
七、 研習簡章: 請參考附件。
八、 完成研習者，將授予研習證明；通過認證考試者，並頒發檢定合格證書。
九、 若有相關疑問歡迎來電洽詢02-6617-6779 林小姐 (週一至週五:上午09:30-12:30 ,下午13:30-17:30)。
十、 如遇天災或人力不可抗拒因素(包含重大流行疫情)，將視中央疫情指揮中心政策為依據，若無法舉行實體研習將依照原時段調整為線上遠距研習。